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Cotización de Envío Operational
Generación de Etiquetas Operational
Marketing Nube Operational
Chat Nube Operational
Integraciones Operational
Soporte Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Nov 12, 2026

No incidents reported today.

Nov 11, 2026

No incidents reported.

Nov 10, 2026

No incidents reported.

Nov 9, 2026

No incidents reported.

Nov 8, 2026

No incidents reported.

Nov 7, 2026

No incidents reported.

Nov 6, 2026

Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
Resolved - Andreani ya normalizó sus servicios. Las etiquetas ya pueden generarse.

Início: 06/11/2026 11:33 UTC
Fim: 06/11/2026 12:43 UTC
Duração total: 1h 10min
Nov 6, 09:43 GMT-03:00
Update - Nuestro proveedor Andreani está experimentando una inestabilidad en la generación de etiquetas. Ya nos encontramos en contacto con ellos y estamos trabajando para normalizar la situación a la brevedad.

Observaciones:
La cotización de envíos no se ve afectada.
La generación de etiquetas con otros proveedores sigue funcionando con normalidad.
Nov 6, 08:55 GMT-03:00
Update - Andreani esta con intermitencias en su generación de etiquetas.
Ya estamos en contacto con ellos para resolver el incidente.
Nov 6, 08:34 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Nov 6, 08:34 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Nov 6, 08:33 GMT-03:00

Nov 5, 2026

No incidents reported.

Nov 4, 2026

Interrupción parcial identificada - Soporte
Resolved - Todos los servicios con los canales de atención han sido restablecidos.

Inicio: 04/11/2026 19:42 UTC
Fin: 04/11/2026 22:56 UTC
Duración total: 3h 14min
Nov 4, 19:56 GMT-03:00
Update - Continuamos monitoreando la resolución completa del problema y el restablecimiento total de los canales afectados.
Nov 4, 19:21 GMT-03:00
Monitoring - Nuestro proveedor ha aplicado una corrección y estamos esperando el restablecimiento total de los canales de contacto afectados.
Nov 4, 18:50 GMT-03:00
Update - Seguimos esperando el restablecimiento total del servicio.
Nov 4, 18:19 GMT-03:00
Update - Los nuevos contactos por Chat a través del Panel Administrador de la Tienda y WhatsApp ya están siendo recibidos por nuestro equipo de atención. Aún tenemos instabilidades en otros canales. Lumi sigue funcionando.
Nov 4, 17:16 GMT-03:00
Update - Estamos con una inestabilidad en nuestros canales de atención tradicionales (Whatsapp, E-mail, Chat), es posible que no puedas comunicarte con el soporte en este momento. Sin embargo, nuestro agente Lumi sigue funcionando normalmente. Nuestro proveedor ya está trabajando para resolver el inconveniente.
Nov 4, 16:43 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Nov 4, 16:43 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Nov 4, 16:42 GMT-03:00

Nov 3, 2026

No incidents reported.

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

No incidents reported.

Oct 31, 2026

Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
Resolved - El servicio ya se encuentra funcionando con normalidad.

Início: 31/10/2026 23:33 UTC
Fim: 01/11/2026 01:27 UTC
Duração total: 1h 54min
Oct 31, 22:27 GMT-03:00
Monitoring - El servicio de e-pick está comenzando a estabilizarse.
Continuamos monitoreando.
Oct 31, 22:06 GMT-03:00
Update - Detectamos inestabilidades en la generación de etiquetas de e-pick con Envío Nube en Argentina.
Ya estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
Oct 31, 20:35 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Oct 31, 20:35 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Oct 31, 20:33 GMT-03:00

Oct 30, 2026

No incidents reported.

Oct 29, 2026

No incidents reported.

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