Inestabilidad en onboarding de Chat Nube [Solo para nuevas conexiones]
Monitoring - Este inconveniente únicamente afecta a nuevas conexiones con Meta en Chat Nube. La solución ya fue implementada por Meta, seguimos monitoreando los servicios.
May 06, 2026 - 19:23 GMT-03:00
Tiendanube Operational
Tienda Online Operational
Administrador Tiendanube Operational
Ventas Operational
Checkout Operational
Pago Nube Operational
Procesamiento de tarjeta Operational
Transferencia bancaria Operational
QR Operational
Retiros Operational
Validador de identidad Operational
Suscripciones Operational
Envio Nube Operational
Cotización de Envío Operational
Generación de Etiquetas Operational
Marketing Nube (Ex Perfit) Operational
Chat Nube Degraded Performance
Ecosistema e Integraciones Operational
Aplicaciones y API Operational
Medios de Pago Operational
Medios de Envío Operational
Soporte Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

[Pago Nube] Mantenimiento programado May 13, 2026 00:00-04:00 GMT-03:00

Posibles intermitencias en las transferencias bancarias con Pago Nube por mantenimiento programado por parte de un proveedor.
Posted on May 05, 2026 - 12:48 GMT-03:00
May 7, 2026

No incidents reported today.

May 6, 2026
Comportamiento inusual en tiendas con plantilla de diseño Patagonia
Resolved - Nuestro equipo logró revertir este comportamiento, las tiendas con esta plantilla de diseño ya funcionan correctamente. La inestabilidad fue entre las 10:04 y las 11:45.
May 6, 11:54 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual en algunas tiendas que utilizan la plantilla de diseño Patagonia. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
May 6, 11:21 GMT-03:00
Demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan
Resolved - El servicio de demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan desde ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 08:20 a las 09:45.
May 6, 10:28 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
May 6, 09:25 GMT-03:00
Investigating - Identificamos posibles demoras en la acreditación de saldo de Envío Nube y en el pago del plan desde las 08:20. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
May 6, 08:20 GMT-03:00
May 5, 2026
[MX] Inestabilidades en el servicio de Envío Nube Envía (México)
Resolved - El servicio Envío Nube [MX] ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 14:10 a las 15:10
May 5, 15:29 GMT-03:00
Investigating - Identificamos inestabilidades en el servicio de Envío Nube Envía (solo México) desde las 14:10. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
May 5, 14:10 GMT-03:00
May 4, 2026

No incidents reported.

May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

No incidents reported.

Apr 29, 2026
Pago Nube AR - Demoras en actualización en los saldos futuros luego de una venta
Resolved - El problema ya se encuentra resuelto.
Apr 29, 11:41 GMT-03:00
Update - Continuamos monitoreando posibles demoras en la actualización en los saldos futuros luego de una venta
Apr 28, 22:08 GMT-03:00
Monitoring - Los retiros ya se encuentran habilitados. Es posible ver aún una actualización en los saldos futuros inmediatamente luego de una venta.
Apr 28, 21:39 GMT-03:00
Identified - Continuamos identificando la causa. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
Apr 28, 21:21 GMT-03:00
Investigating - Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero.
Apr 28, 20:47 GMT-03:00
Se resolvió el problemas al sincronizar la información de pago.
Resolved - El problema de sincronización de la información de pago que se produjo entre las 7:28 y las 8:45 ya se ha solucionado.
Apr 29, 09:22 GMT-03:00
Apr 28, 2026
Apr 27, 2026
Pago Nube AR - Errores en futuros ingresos, retiro de dinero y reembolsos
Resolved - Ya quedaron resueltos los errores. El período de afectación fue de 8:00 a 18:30.
Apr 27, 18:31 GMT-03:00
Update - Ya resolvimos el problema de futuros ingresos. En breve volveremos a activar los retiros.
Apr 27, 16:43 GMT-03:00
Update - Seguimos trabajando en el problema con nuestro partner. Comprobamos afectación en reembolsos también.
Apr 27, 12:33 GMT-03:00
Identified - Estamos trabajando con nuestro proveedor en una solución. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero. Volvemos a la brevedad con novedades.
Apr 27, 12:02 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Apr 27, 11:30 GMT-03:00
Investigating - Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
Apr 27, 11:13 GMT-03:00
Pago Nube - Errores en el panel de Pago Nube en el admin
Resolved - El problema ya se encuentra solucionado.
Apr 27, 15:48 GMT-03:00
Monitoring - Estamos trabajando en revertir la versión que causó el problema que impide la visualización del panel de Pago Nube en el admin.
Apr 27, 15:36 GMT-03:00
Apr 26, 2026

No incidents reported.

Apr 25, 2026

No incidents reported.

Apr 24, 2026
El incidente con Chat Nube fue restablecido
Resolved - El servicio Chat Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: desde las 13:24 hasta las 13:36.
Apr 24, 14:13 GMT-03:00
Apr 23, 2026

No incidents reported.

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