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Operational
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Maintenance

Aug 2, 2026

No incidents reported today.

Aug 1, 2026

No incidents reported.

Jul 31, 2026

No incidents reported.

Jul 30, 2026

Intermitencias identificadas - Saldos y retiros
Resolved - El proveedor confirmó el fin del incidente. Los retiros ya están liberados al 100% para los merchants

Inicio: 30/07/2026 22:17 UTC
Fin: 30/07/2026 23:03 UTC
Duración total: 46 min
Jul 30, 20:03 GMT-03:00
Investigating - Continuamos esperando una actualización de nuestro proveedor. Por ahora, no hay un tiempo estimado de resolución
Jul 30, 19:46 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 30, 19:18 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 30, 19:17 GMT-03:00

Jul 29, 2026

No incidents reported.

Jul 28, 2026

Interrupción parcial identificada - Cotización de envío
Resolved - El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente.

Início: 28/07/2026 20:40 UTC
Fim: 28/07/2026 21:28 UTC
Duração total: 48min
Jul 28, 18:28 GMT-03:00
Update - Las cotizaciones de envíos para México están afectadas por un problema de nuestro proveedor, que ya está investigando.
Jul 28, 17:57 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 28, 17:42 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 28, 17:40 GMT-03:00

Jul 27, 2026

No incidents reported.

Jul 26, 2026

No incidents reported.

Jul 25, 2026

Interrupción total identificada - Saldos y retiros
Resolved - El servicio ha sido restaurado y está operando normalmente.

Inicio: 25/07/2026 21:23 UTC
Fin: 25/07/2026 23:32 UTC
Duración total: 2h 8min
Jul 25, 20:32 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 25, 18:34 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 25, 18:23 GMT-03:00
Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
Resolved - El servicio ya se encuentra funcionando con normalidad.

Início: 25/07/2026 20:49 UTC
Fim: 25/07/2026 22:57 UTC
Duração total: 2h 9min
Jul 25, 19:57 GMT-03:00
Update - Actualmente no se pueden generar etiquetas de Andreani debido a una afectación en sus servicios.

El equipo de Andreani nos confirmó que se encuentran trabajando en la resolución del incidente.
Jul 25, 18:22 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 25, 18:10 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 25, 17:49 GMT-03:00

Jul 24, 2026

No incidents reported.

Jul 23, 2026

Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
Resolved - A partir de las 9:23 comenzamos a procesar los retiros y recientemente, a las 10:30, ya completamos el procesamiento de la totalidad de retiros que estaban pendientes. Seguimos atentos ante cualquier problema

Inicio: 23/07/2026 11:09 UTC
Fin: 23/07/2026 13:48 UTC
Duración total: 2h 40min
Jul 23, 10:48 GMT-03:00
Update - Detectamos un inconveniente que afecta los retiros de saldo, originado por un proveedor externo. Los nuevos retiros ya se están procesando con normalidad. Seguimos trabajando para regularizar los retiros solicitados entre las 3:00 y las 9:30 h (hora de Argentina). Este inconveniente afecta únicamente a las cuentas de Argentina.
Jul 23, 10:15 GMT-03:00
Update - Después de haber confirmado con el proveedor de pagos sobre el estado del servicio, seguimos esperando las notificaciones pendientes para accionar sobre los retiros demorados
Jul 23, 09:30 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 23, 08:10 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 23, 08:09 GMT-03:00

Jul 22, 2026

No incidents reported.

Jul 21, 2026

Intermitencias identificadas para procesar pagos
Resolved - El incidente se encuentra resuelto. Período de afectación de 10.35 a 11:10.
Jul 21, 12:17 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos intermietencias para procesar pagos en todas plataformas desde las 10:35. Ya identificamos el problema y estamos volviendo a la normalidad.
Jul 21, 11:27 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Jul 21, 10:24 GMT-03:00

Jul 20, 2026

No incidents reported.

Jul 19, 2026

No incidents reported.

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