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Maintenance
Past Incidents
Feb 1, 2026
No incidents reported today.
Jan 31, 2026
No incidents reported.
Jan 30, 2026
No incidents reported.
Jan 29, 2026
Resolved -
El servicio Envío Nube Mexico ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 16:26 a las 16:42
Jan 29, 16:54 GMT-03:00
Jan 29, 16:54 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando una indisponibilidad en el servicio de Envio Nube MX, afectando la cotización y la generación de etiquetas en México desde las 16:26. Estamos trabajando para resolver el problema lo más pronto posible y proporcionaremos actualizaciones tan pronto tengamos más información.
Jan 29, 16:26 GMT-03:00
Jan 29, 16:26 GMT-03:00
Resolved -
El incidente ha sido resuelto.
Jan 29, 13:20 GMT-03:00
Jan 29, 13:20 GMT-03:00
Monitoring -
La situación se encuentra contenida y ya no tenemos nuevos casos. Seguimos monitoreando para garantizar la estabilidad de los retiros.
Jan 29, 13:14 GMT-03:00
Jan 29, 13:14 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos una inestabilidad en el servicio de retiros, desde las 12:30 hs., que no afecta en nada a las ventas. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Jan 29, 13:02 GMT-03:00
Jan 29, 13:02 GMT-03:00
Resolved -
Gracias por la paciencia. Cerramos el evento de inestabilidades del servicio de Estatefa. Sin embargo, pueden continuar presentándose intermitencias en la integración con Estatefa. El proveedor se encuentra realizando una migración de infraestructura que también requiere ajustes del lado de Envío Nube. Durante este proceso pueden presentarse comportamientos intermitentes en cotización, generación y actualización de envíos. Estimamos que esta situación podría persistir durante las próximas 2 a 3 semanas.
Jan 29, 12:48 GMT-03:00
Jan 29, 12:48 GMT-03:00
Investigating -
Comenzamos a observar inestabilidades en las cotizaciones y en la generación de etiquetas con la transportadora Estafeta en tiendas de México para Envío Nube. El resto de las transportadoras se encuentran funcionando con normalidad. Nuestro equipo está investigando el problema para resolverlo lo más rápido posible.
Jan 28, 15:55 GMT-03:00
Jan 28, 15:55 GMT-03:00
Jan 28, 2026
Resolved -
El servicio de validación de indentidad ha sido reestablecido y las verificaciones se están procesando correctamente.
Jan 28, 08:21 GMT-03:00
Jan 28, 08:21 GMT-03:00
Investigating -
El servicio de validación de identidad está experimentando interrupciones intermitentes. Como resultado, no todas las validaciones se están procesando según lo esperado.
Jan 27, 18:05 GMT-03:00
Jan 27, 18:05 GMT-03:00
Jan 27, 2026
Resolved -
El problema que afectaba el Panel Administrativo de Tiendanube ha sido resuelto. Hemos aplicado una corrección y el sistema está operando normalmente. Línea de tiempo del incidente Inicio: 09:17 (Investigación iniciada) Resolución: 11:25 (Servicio normalizado) Duración total: 2 horas y 8 minutos. El servicio está operando normalmente.
Jan 27, 11:30 GMT-03:00
Jan 27, 11:30 GMT-03:00
Monitoring -
Hemos aplicado una corrección y actualmente estamos monitoreando el sistema para asegurar que todo esté funcionando como se espera. Continuaremos manteniéndolos actualizados.
Jan 27, 11:23 GMT-03:00
Jan 27, 11:23 GMT-03:00
Identified -
Hemos identificado la causa del problema que afectaba el inicio de sesión en el Panel Administrativo de Tiendanube y hemos aplicado una corrección. Actualmente, estamos monitoreando el sistema para asegurarnos de que todo funcione como se espera. Continuaremos manteniéndolos actualizados.
Jan 27, 11:08 GMT-03:00
Jan 27, 11:08 GMT-03:00
Update -
Hemos identificado la causa del problema que afectaba el inicio de sesión en el Panel Administrativo de Tiendanube y hemos aplicado una corrección. Actualmente, estamos monitoreando el sistema para asegurarnos de que todo funcione como se espera. Continuaremos manteniéndolos actualizados.
Jan 27, 11:07 GMT-03:00
Jan 27, 11:07 GMT-03:00
Investigating -
Somos conscientes de un problema que está afectando el inicio de sesión en el Panel Administrativo de Tiendanube. Nuestro equipo está investigando activamente para resolver esta cuestión lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Jan 27, 10:39 GMT-03:00
Jan 27, 10:39 GMT-03:00
Resolved -
El servicio de Envío Nube Estafeta que afectaba a las tiendas en México ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 15:12 a las 22:31.
Jan 27, 09:33 GMT-03:00
Jan 27, 09:33 GMT-03:00
Investigating -
Actualmente, estamos investigando reportes de inestabilidades con el servicio de Estafeta. Esto está afectando a las tiendas en México que usan EnvíoNube. Las otras transportadoras que ofrecemos, como Fedex y DHL, se encuentran funcionando correctamente.
Jan 26, 15:19 GMT-03:00
Jan 26, 15:19 GMT-03:00
Jan 26, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jan 26, 01:00 GMT-03:00
Jan 26, 01:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 25, 23:00 GMT-03:00
Jan 25, 23:00 GMT-03:00
Scheduled -
Durante la ventana de mantenimiento, las transferencias bancarias mediante CVU y retiros podrán verse temporalmente interrumpidas en Argentina. El servicio se restablecerá automáticamente una vez finalizadas las tareas.
Jan 25, 22:26 GMT-03:00
Jan 25, 22:26 GMT-03:00
Jan 25, 2026
Jan 24, 2026
Resolved -
Las inestabilidades en la generación de las etiquetas fueron resueltas, el servicio funciona con normalidad.
Jan 24, 12:43 GMT-03:00
Jan 24, 12:43 GMT-03:00
Investigating -
Detectamos inestabilidades al momento de generar etiquetas de Correo Argentino con Envío Nube.
Jan 24, 05:00 GMT-03:00
Jan 24, 05:00 GMT-03:00
Jan 23, 2026
Resolved -
El servicio Envío Nube ya está restablecido. El problema que afectaba la generación de etiquetas para Correo Argentino en Envío Nube fue resuelto. Hemos identificado y corregido la causa de la inestabilidad. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 06:00 hs a las 09.25 hs.
Jan 23, 10:26 GMT-03:00
Jan 23, 10:26 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos inestabilidades en el servicio de generación de etiquetas Envío Nube- Correo Argentino desde las 06:00 hs. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Jan 23, 09:31 GMT-03:00
Jan 23, 09:31 GMT-03:00
Resolved -
El servicio de generación de guías del servicio de Estafeta para México ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 16:30 a las 19:00.
Jan 23, 09:19 GMT-03:00
Jan 23, 09:19 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos inestabilidades en la generación de guías del servicio de Estafeta para México. Las dificultades comenzaron a presentarse alrededor de las 16:30 (GMT-3) de manera intermitente. Aún no tenemos una estimación para la corrección del problema, pero estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible.
Jan 22, 19:37 GMT-03:00
Jan 22, 19:37 GMT-03:00
Jan 22, 2026
Resolved -
El problema que afectaba la integración de servicios ha sido resuelto. La inestabilidad observada previamente se ha normalizado y el servicio opera con normalidad.
Línea de tiempo del incidente:
• Inicio: 14:51 Argentina (Investigación iniciada)
• Resolución: 16:03 Argentina (Servicio normalizado)
• Duración total: 1 hora y 12 minutos. El servicio está operando normalmente a las 20:54 UTC.
Jan 22, 17:58 GMT-03:00
Línea de tiempo del incidente:
• Inicio: 14:51 Argentina (Investigación iniciada)
• Resolución: 16:03 Argentina (Servicio normalizado)
• Duración total: 1 hora y 12 minutos. El servicio está operando normalmente a las 20:54 UTC.
Jan 22, 17:58 GMT-03:00
Update -
Estamos al tanto del problema continuo relacionado con una integración de servicio, que está afectando el rendimiento de los sitios en Tiendanube. Actualmente, estamos monitoreando la situación mientras Cloudflare trabaja para resolver el problema. Mantendremos a todos informados con los avances. Agradecemos su comprensión y paciencia.
Jan 22, 17:04 GMT-03:00
Jan 22, 17:04 GMT-03:00
Update -
Seguimos investigando el incidente relacionado con una integración de servicio que podría estar afectando el funcionamiento correcto de los sitios alojados en Tiendanube. Agradecemos su continua paciencia. Le mantendremos informado con nuevas actualizaciones tan pronto como sea posible.
Jan 22, 16:30 GMT-03:00
Jan 22, 16:30 GMT-03:00
Investigating -
Estamos monitoreando activamente un problema relacionado con una integración de servicio que podría estar afectando el acceso y rendimiento de los sitios en Tiendanube. El proveedor responsable está trabajando para resolver el problema e informaremos tan pronto como haya novedades. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Jan 22, 15:21 GMT-03:00
Jan 22, 15:21 GMT-03:00
Jan 21, 2026
No incidents reported.
Jan 20, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jan 20, 05:00 GMT-03:00
Jan 20, 05:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 20, 02:00 GMT-03:00
Jan 20, 02:00 GMT-03:00
Scheduled -
Necesitamos trabajar en el mantenimiento de nuestra plataforma. Las tiendas y administradores estarán pasando por inestabilidades el día 20/01 de 02:00 h a 05:00 h (horario de Argentina). Para México será de 23:00 h a 02:00 h y en Colombia de 00:00 h a 03:00 h.
Jan 19, 22:59 GMT-03:00
Jan 19, 22:59 GMT-03:00
Jan 19, 2026
No incidents reported.
Jan 18, 2026
No incidents reported.