Página de estado de Tiendanube.
Usamos esta página para comunicar cualquier inconveniente con nuestros productos, incluidos cortes planificados y no planificados.
Resolved -
La incidencia que afectaba la visualización del Panel de Administración en algunas tiendas ya fue resuelta. El servicio estuvo comprometido entre las 17:03 y las 19:03, y desde ese momento todos los paneles comenzaron a mostrarse con normalidad.
Nov 17, 20:20 GMT-03:00
Identified -
Estamos investigando una incidencia intermitente que está provocando que algunas tiendas vean el Panel de Administración desconfigurado o sin el formato habitual.
Nov 17, 17:39 GMT-03:00
Resolved -
El servicio de retiros ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 16/11 a las 00:00 Hs hasta el 17/11 a las 10:20 Hs.
Nov 17, 10:24 GMT-03:00
Identified -
El equipo ya identificó la causa de la indisponibilidad, estamos trabajando en la corrección.
Nov 17, 09:39 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos demoras en los retiros de dinero. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Nov 17, 09:35 GMT-03:00
Resolved -
Pago Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 5:18 a las 05:49.
Nov 15, 06:20 GMT-03:00
Monitoring -
Experimentamos una caida en el procesamiento de pagos desde las 5:18 am hasta las 5:49 am. Ya estamos viendo una normalización y seguimos monitoreando.
Nov 15, 06:03 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 15, 01:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 15, 00:00 GMT-03:00
Scheduled -
Necesitamos trabajar en el mantenimiento de Pago Nube. Los pagos con Transferencia Bancaria estarán pasando por inestabilidades el día 15/11 de 00:00 Hs a 01:00 Hs (horario de Argentina).
Nov 13, 18:55 GMT-03:00
Resolved -
El administrador nube estuvo sin funcionar entre las 12:16 y las 12: 30(horario Argentina). Esto no afectó a la tienda que ven tus clientes, pero sí a la gestión de tu negocio. El administrador ya está funcionando de forma correcta.
Nov 13, 12:42 GMT-03:00
Investigating -
Estamos verificando un posible problema técnico en la plataforma que puede afectar al panel administrador de tu tienda. Nuestro equipo técnico ya está 100% enfocado en investigar las posibles causas del error para solucionarlo cuanto antes.
Nov 13, 12:24 GMT-03:00
Resolved -
El servicio Envío Nube ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 12:50 a las 15:18.
Nov 7, 17:26 GMT-03:00
Update -
We are continuing to investigate this issue.
Nov 7, 17:20 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos inestabilidades en el servicio de generación de etiquetas de Envío Nube Andreani. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Nov 7, 14:05 GMT-03:00
Resolved -
El servicio de Marketing Nube ya está restablecido. Tuvimos inestabilidades durante el siguiente período: 11:20 a las 12:35.
Nov 6, 12:36 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos inestabilidades en el servicio de Marketing Nube (Ex Perfit) desde las 11:20. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Nov 6, 11:27 GMT-03:00
Resolved -
El servicio de retiros ya está restablecido. Tuvimos indisponibilidad durante el siguiente período: 21:00 del 05/11 a las 08:34 del 06/11
Nov 6, 09:14 GMT-03:00
Monitoring -
Los retiros están se liberando a los pocos. En algunos minutos esperamos tener todo normalizado
Nov 6, 08:36 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos una demora en la transferencia de dinero desde Pago Nube. Las solicitudes hechas a partir de las 21h están en proceso. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para solucionar el problema. Volveremos pronto con más información.
Nov 5, 23:18 GMT-03:00