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Operational
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Sep 23, 2026

Interrupción total identificada - Generación de etiquetas
Resolved - El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente.

Início: 23/09/2026 16:33 UTC
Fim: 23/09/2026 16:54 UTC
Duração total: 21min
Sep 23, 13:54 GMT-03:00
Update - La generación de guías con FedEx, DHL y Estafeta puede presentar errores. Estamos trabajando para solucionarlo
Sep 23, 13:37 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 23, 13:37 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 23, 13:33 GMT-03:00

Sep 22, 2026

Interrupción parcial identificada - Saldos y retiros
Resolved - Ya no vemos nuevos errores. El incidente está resuelto

Inicio: 22/09/2026 23:15 UTC
Fin: 22/09/2026 23:43 UTC
Duración total: 28min
Sep 22, 20:43 GMT-03:00
Monitoring - Los retiros se están estabilizando. Continuamos monitoreando
Sep 22, 20:33 GMT-03:00
Update - Estamos con intermitencias en nuestro servicio de retiros con Pago Nube en Argentina. Ya estamos trabajando en la solución del problema
Sep 22, 20:17 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 22, 20:17 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 22, 20:15 GMT-03:00
Interrupción total identificada - Todos los Servicios
Resolved - Tuvimos una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy y que ahora ya está normalizada.

Inicio: 22/09/2026 11:23 UTC
Fin: 22/09/2026 11:28 UTC
Duración total: 5min
Sep 22, 08:28 GMT-03:00
Update - Identificamos una una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy.
Sep 22, 08:27 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 22, 08:27 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 22, 08:23 GMT-03:00

Sep 21, 2026

No incidents reported.

Sep 20, 2026

No incidents reported.

Sep 19, 2026

No incidents reported.

Sep 18, 2026

No incidents reported.

Sep 17, 2026

Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
Resolved - Desde 16.15 el servicio de generación de etiquetas en México está reestablecido. Seguimos en contacto con nuestros proveedor para identificar las causas de lo ocurrido.

Início: 17/09/2026 15:17 UTC
Fim: 17/09/2026 19:41 UTC
Duração total: 4h 24min
Sep 17, 16:41 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 17, 12:18 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 17, 12:17 GMT-03:00

Sep 16, 2026

Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas
Resolved - El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente.

Início: 16/09/2026 19:16 UTC
Fim: 16/09/2026 19:59 UTC
Duração total: 43min
Sep 16, 16:59 GMT-03:00
Update - Detectamos inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani mediante Envío Nube en Argentina.
Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
Sep 16, 16:17 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 16, 16:16 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 16, 16:16 GMT-03:00

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

Intermitencias identificadas - Generación de etiquetas
Resolved - El proveedor aplicó una corrección de su lado.
Nuevas etiquetas de Estafeta no deberían presentar errores.

Início: 09/09/2026 19:29 UTC
Fim: 10/09/2026 19:52 UTC
Duração total: 24h 23min
Sep 10, 16:52 GMT-03:00
Update - El proveedor Estafeta sigue trabajando para normalizar la situación
Sep 10, 10:33 GMT-03:00
Monitoring - La generación de etiquetas utilizando la transportadora Estafeta en Envío Nube MX puede presentar errores temporales.
El proveedor está trabajando para normalizar la situación.
Sep 9, 18:06 GMT-03:00
Update - La generación de etiquetas mediante Envío Nube MX se encuentra funcionando de forma intermitente.
Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
Sep 9, 16:33 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 9, 16:31 GMT-03:00
Investigating - Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 9, 16:29 GMT-03:00
Interrupción parcial identificada - Administrador Nube
Resolved - Problema resuelto

Inicio: 10/09/2026 15:05 UTC
Fin: 10/09/2026 15:54 UTC
Duración total: 48min
Sep 10, 12:54 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Sep 10, 12:28 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando una interrupción parcial que puede afectar Administrador Nube. Nuestro equipo está trabajando para restablecer el servicio. Actualizaremos esta página con más información.
Sep 10, 12:28 GMT-03:00

Sep 9, 2026

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