Pago Nube AR - Diferencias en saldos

Incident Report for Tiendanube

Resolved

El cálculo de futuros ingresos y los retiros se encuentran funcionando con normalidad. Período de afectación: 11:00 a 01:00.
Posted Jun 14, 2026 - 01:01 GMT-03:00

Update

Continuamos monitoreando y habilitando los retiros de dinero.
Posted Jun 14, 2026 - 00:10 GMT-03:00

Update

Continuamos monitoreando y habilitando los retiros de dinero.
Posted Jun 13, 2026 - 23:12 GMT-03:00

Monitoring

Nuestro proveedor nos confirmó la resolución del incidente. Estaremos monitoreando y progresivamente habilitando los retiros de dinero.
Posted Jun 13, 2026 - 21:50 GMT-03:00

Update

Estamos trabajando con nuestro proveedor en una solución. En el mientras, hemos bloqueado los retiros de dinero. Volvemos a la brevedad con novedades.
Posted Jun 13, 2026 - 13:10 GMT-03:00

Identified

Debido a un problema con un proveedor, el cálculo de futuros ingresos en el admin contiene errores y no es el correcto. Además de eso, estamos mostrando incorrectamente el saldo actual. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad.
Posted Jun 13, 2026 - 12:39 GMT-03:00
This incident affected: Pago Nube (Retiros).