Intermitencias identificadas - Generación de etiquetas

Incident Report for Tiendanube

Resolved

El proveedor aplicó una corrección de su lado.
Nuevas etiquetas de Estafeta no deberían presentar errores.

Início: 09/09/2026 19:29 UTC
Fim: 10/09/2026 19:52 UTC
Duração total: 24h 23min
Posted Sep 10, 2026 - 16:52 GMT-03:00

Update

El proveedor Estafeta sigue trabajando para normalizar la situación
Posted Sep 10, 2026 - 10:33 GMT-03:00

Monitoring

La generación de etiquetas utilizando la transportadora Estafeta en Envío Nube MX puede presentar errores temporales.
El proveedor está trabajando para normalizar la situación.
Posted Sep 09, 2026 - 18:06 GMT-03:00

Update

La generación de etiquetas mediante Envío Nube MX se encuentra funcionando de forma intermitente.
Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.
Posted Sep 09, 2026 - 16:33 GMT-03:00

Identified

Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Posted Sep 09, 2026 - 16:31 GMT-03:00

Investigating

Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.
Posted Sep 09, 2026 - 16:29 GMT-03:00
This incident affected: Envio Nube (Generación de Etiquetas).