Problema técnico en el administrador y checkout de las tiendas

Incident Report for Tiendanube

Resolved

El problema de inestabilidad en los servicios fue resuelto. Las inestabilidades ocurrieron en los siguientes intervalos: de 11:40 a 12:15 y de 13:34 a 14:34 en el horario de Buenos Aires. Agradecemos su paciencia y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Nuestros servicios ya están operativos y estables.
Posted Dec 19, 2025 - 17:35 GMT-03:00

Monitoring

La última intermitencia registrada fue a las 14:32 en el horario de Buenos Aires. Desde entonces, nuestros servicios están estables. Continuaremos monitoreando la situación para garantizar la continuidad del servicio.
Posted Dec 19, 2025 - 15:54 GMT-03:00

Identified

Continuamos enfrentando inestabilidad en nuestros servicios. La inestabilidad es localizada y es muy probable que muchos comerciantes no la sientan. Estos problemas ocurren aleatoriamente y esperamos confirmación de Cloudflare sobre su resolución. El pico de inestabilidad fue observado entre las 13:40 y 13:43 en el horario de Buenos Aires.
Posted Dec 19, 2025 - 14:19 GMT-03:00

Investigating

Cloudfare, nuestro proveedor de infraestructura, está experimentando una caída global que afecta múltiples servicios a nivel mundial.

Esto está generando una degradación en la performance de Tiendanube, impactando tanto el acceso al administrador como la navegación en el checkout de las tiendas online.

Estamos en contacto con el equipo de Cloudfare y monitoreando de cerca la situación. Tan pronto como sus servicios se restablezcan, la operación de Tiendanube volverá a la normalidad
Posted Dec 19, 2025 - 12:22 GMT-03:00
This incident affected: Tiendanube (Administrador Tiendanube).